Recentemente, Yiwu Tianjiao Paper Products Co., Ltd. (doravante denominada "Tianjiao Paper Products"), que está profundamente engajada na área de exibição e embalagem de produtos de papel, estabeleceu uma referência de "valor orientado ao serviço" na indústria com suas capacidades de serviço de cadeia completa e conceito orientado ao cliente. Desde a sua criação em 2017, esta empresa que integra inovação, design e fabricação sempre esteve comprometida com a missão de "ajudar os clientes a vender mais", fornecendo soluções de exibição globais completas para clientes globais.
Construir uma base sólida de forte capacidade de produção para resolver os problemas do atendimento ao cliente
A confiança no serviço decorre da sólida capacidade de produção. A Tianjiao Paper Products possui uma fábrica moderna de 2.000 metros quadrados e uma equipe de mais de 30 funcionários profissionais. Por trás dela está uma matriz de produção central composta por 6 máquinas de impressão de grande escala - entre as quais o equipamento da máquina de impressão UV de 6 cores KBA de folhas ultracompletas a torna uma das poucas fábricas na China com a capacidade de imprimir formatos ultragrandes. Este dispositivo pode obter impressão de imagens ultragrandes de 1620 * 1220 mm, resolvendo completamente os problemas de longa data que incomodam os clientes, como "dificuldade na produção em massa de caixas coloridas e caixas coloridas de grande porte" e "a necessidade de emenda de expositores supergrandes", tornando a produção integrada de produtos de exibição de grande porte de alta qualidade uma realidade.
O processo de produção back-end também foi totalmente automatizado e atualizado. Máquinas de laminação totalmente automáticas, máquinas UV, máquinas de laminação de papel, máquinas de corte e vinco e máquinas de colagem de caixas, entre outros equipamentos, operam em coordenação. Isto não só garante a precisão do produto, mas também cria reservas suficientes de capacidade de produção. A produção anual de expositores por si só pode atingir dezenas de milhões de peças, fornecendo um suporte sólido para responder rapidamente às demandas dos pedidos dos clientes. "Anteriormente, era impossível encontrar um expositor de 3 metros de largura em todas as fábricas, mas em Tianjiao tudo era feito de uma só vez. Não havia necessidade de montagem e a velocidade de entrega era três dias mais rápida do que o esperado." " Um cliente de comércio eletrônico de longa data comentou o seguinte.
Um layout de categoria completa cria um ecossistema de serviços completo
Em resposta às diversas necessidades dos clientes, a Tianjiao Paper Products desenvolveu um sistema de produtos de categoria completa cobrindo "display + embalagem + publicidade", incluindo mais de dez tipos de produtos, como expositores de papel, pilhas de papel, caixas de exibição de papel, painéis de exibição de publicidade e caixas de arrasto de papel para exposições. Este layout de categoria completa quebra a limitação do "fornecimento de produto único" das empresas tradicionais de produtos de papel, permitindo que os clientes obtenham serviços de processo completo, desde o design, impressão e produção do produto até a entrega do produto acabado, sem ter que lidar com vários fornecedores.
"Não somos apenas fabricantes, mas também parceiros de marketing para nossos clientes." " O responsável pela empresa afirmou que para clientes de diversos setores, como bens de consumo de rápido movimento, comércio eletrônico e exposições, a equipe fornecerá designs customizados com base no tom da marca e nas necessidades de marketing. Por exemplo, eles irão otimizar a estrutura de suporte de carga e a apresentação visual das prateleiras de exposição para clientes de alimentos e adaptar os padrões de embalagem para transporte internacional para clientes de comércio eletrônico transfronteiriço.
A certificação de conformidade fortalece a base da confiança no serviço
Em termos de controle de qualidade de serviço, a Tianjiao Paper Products passou no sistema de padrão de qualidade internacional ISO9001 e na certificação SEDEX. Desde a aquisição de matérias-primas, controle do processo de produção até a inspeção do produto acabado, todos os elos atendem aos requisitos internacionais de proteção ambiental, qualidade e responsabilidade social. Muitos clientes de comércio exterior têm requisitos de conformidade extremamente elevados. Estas duas certificações permitiram que os nossos serviços ganhassem rapidamente reconhecimento no mercado internacional. É relatado que atualmente seus serviços têm coberto dezenas de indústrias tanto no país como no exterior. Com a filosofia de serviço de "operação honesta + resposta rápida", acumulou um grande número de clientes recorrentes.
Simbiose de valor e construção do futuro do negócio junto com os clientes
A missão de “ajudar os clientes a vender mais” permeia todo o processo de atendimento. Para pedidos urgentes de clientes, a Tianjiao Paper Products pode iniciar um processo de produção acelerado, com o ciclo de entrega mais curto reduzido em 30% em comparação com a média do setor. Para as necessidades de promoção de novos produtos, a equipe fornecerá sugestões de otimização do plano de exibição para ajudar os clientes a aumentar a taxa de conversão do terminal. Nosso objetivo não é simplesmente atender pedidos, mas capacitar o marketing da marca de nossos clientes por meio de serviços profissionais. O responsável pelo empreendimento enfatizou
No futuro, a Tianjiao Paper Products continuará a atualizar seus equipamentos de produção e sistema de serviços, concentrando-se nas principais necessidades dos clientes e fornecendo serviços completos mais eficientes e personalizados para alcançar simbiose de valor comercial com os clientes.
Yiwu Tianjiao Paper Products Co., LTD